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微软更新了隐私政策 称人类仍将转录Cortana和Skype聊天记录

来源:本站原创 发布时间:2019-08-18

  Microsoft已更新其隐私页面,以明确声明其员工可能会收听Cortana或Skype翻译产品记录的对话。

  今年的每家大型科技公司 - 亚马逊,谷歌,Facebook甚至苹果 - 都被发现听取并审查了用户的私人谈话。虽然谷歌,Facebook和苹果已经暂时停止了他们的人工审查计划,但亚马逊已经为其用户提供了一个选项,可以选择退出人类审查计划。在正在进行的关于隐私政策和披露的讨论中,有一家科技公司 - 微软 - 决定简单地改变其隐私政策,以反映其员工审查用户与其服务交互过程中收集的音频片段。

  本月早些时候,一份副报告显示,就像亚马逊,谷歌和Facebook一样,微软部署的合同工听取用户与公司虚拟助手Cortana交互时记录的对话片段。该报告还透露,该公司的合同工还会收听和转录用户在使用Skype应用程序翻译服务时所进行的对线年推出。

  到目前为止,据信人工智能(AI)翻译了Skype翻译服务中的聊天记录。但该报告回顾该公司的人工智能有人帮助。“我甚至可以与你分享其中的一些内容,这表明在保护用户数据方面有多么松懈,”一位向该出版物提供音频文件的微软承包商表示。

  “微软收集语音数据,以提供和改进语音服务,如搜索,语音命令,听写或翻译服务。我们努力透明地收集和使用语音数据,以确保客户能够明智地选择语音的时间和方式数据被使用,“微软发言人告诉该出版物回应当时的故事。

  现在,在故事首次曝光后的几天,微软已更新其隐私政策和其他页面,明确声明其员工可能会听取Cortana或Skype翻译产品记录的对话。

  “我们为这些目的处理个人数据包括自动和手动(人工)处理方法。我们的自动化方法通常与我们的手动方法相关并得到其支持,”该公司的隐私声明现在声明。

  “Microsoft使用您的语音数据来改善Cortana对您的说话方式的理解,以及改进使用语音识别和意图理解的其他Microsoft产品和服务。这可能包括Microsoft员工和供应商的录音转录,但需遵循程序设计为了保护用户的隐私,包括采取措施去除数据,要求与供应商及其员工签订保密协议,并要求供应商符合欧洲法律和其他地方规定的高隐私标准,“Cortana的隐私页面说。

  “当您使用Skype的翻译功能时,Skype会收集并使用您的对话来帮助改进Microsoft产品和服务。为了帮助翻译和语音识别技术学习和发展,分析句子和自动成绩单,并将任何更正输入到我们的系统中,建立更高性能的服务。这可能包括微软员工和供应商的录音转录,但要遵守旨在保护用户隐私的程序,包括采取措施去除数据,要求与供应商及其员工签订保密协议,以及要求这些供应商符合欧洲法律和其他地方制定的高隐私标准,“微软在Skype的FAQ部分写道。

  也就是说,微软确实提供了一个隐私仪表板,允许用户主动删除他们的语音数据。中原一点红


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